A gestão do paciente internado é o serviço que acompanha de perto a carteira de pessoas hospitalizadas para otimizar a oferta de saúde, reduzir custos evitáveis e melhorar os indicadores de segurança. De fato, trata-se de uma das práticas mais eficazes nesse sentido, especialmente quando direcionada a casos de alta complexidade ou alta permanência. Aqui na Lean Saúde, por exemplo, oferecemos o serviço Lean Stay a operadoras, seguradoras e empresas privadas, com o intuito de acompanharmos a carteira de pacientes internados de alta complexidade e/ou alta permanência.
No pilar da garantia à segurança do paciente, nossa equipe assistencial também se mantém atenta às 6 metas internacionais de segurança do paciente. Essas metas foram definidas em 2006 pela Joint Commission International (JCI), em parceria com a Organização Mundial da Saúde (OMS).
Gestão do paciente e as 6 metas internacionais de segurança
As 6 metas internacionais de segurança do paciente são diretrizes criadas pela Joint Commission International (JCI) e pela Organização Mundial da Saúde (OMS) em 2006. Elas orientam práticas que reduzem riscos durante a assistência hospitalar, por exemplo na identificação correta, na comunicação entre equipes e na prevenção de infecções. Veja, em seguida, cada uma delas:
- Identificar o paciente corretamente
- Melhorar a eficácia da comunicação
- Melhorar a segurança dos medicamentos de alta-vigilância
- Assegurar cirurgias com local de intervenção correto, procedimento correto e paciente correto
- Reduzir o risco de infecções associadas a cuidados de saúde
- Reduzir o risco de danos ao paciente, decorrente de quedas
No geral, essas seis diretrizes formam a base de uma assistência hospitalar mais segura. Por isso, uma boa gestão do paciente internado, somada a uma equipe atenta a esses critérios, fortalece tanto a segurança quanto a eficiência do cuidado. Nas próximas semanas, também vamos abordar em maiores detalhes cada uma dessas metas. Não perca nenhum conteúdo! Para saber mais, acompanhe ainda outros materiais no blog da Lean Saúde e siga-nos no LinkedIn, Instagram e Facebook.
